Книга "Сила в доверии. Как создать и не потерять один из самых важных нематериальных активов компании", Сандра Сачер, Шалин Гупта

Книга "Сила в доверии. Как создать и не потерять один из самых важных нематериальных активов компании", Сандра Сачер, Шалин Гупта
Книга "Сила в доверии. Как создать и не потерять один из самых важных нематериальных активов компании", Сандра Сачер, Шалин Гупта - 2
Книга "Сила в доверии. Как создать и не потерять один из самых важных нематериальных активов компании", Сандра Сачер, Шалин Гупта - 3
Книга "Сила в доверии. Как создать и не потерять один из самых важных нематериальных активов компании", Сандра Сачер, Шалин Гупта - 4
Книга "Сила в доверии. Как создать и не потерять один из самых важных нематериальных активов компании", Сандра Сачер, Шалин Гупта - 5
Последние
остатки
арт. 9091574
Артикул: 9091574
Бренд: МИФ
Автор: Гупта Ш., Сачер С.
Количество страниц: 320
Переплет: твердый переплет
ISBN: 978-5-00195-318-0
38.00 руб
Ед. измерения: штука
Цена: 38 руб.
- 0 +
Описание товара

Книга о том, как строить доверие в бизнесе. На основе 20-летних исследований и кейсов известных компаний — Uber, Honeywell, Jonson&Jonson, Pinterest, Ritz-Carlton, Tommy Hilfiger, BP, Boeing, Volkswagen, Grameen Bank, Michelin, BBC. Доверие — мощная сила, которая лежит в основе успеха любого бизнеса. Но сила довольно хрупкая — доверие может быть разрушено в одно мгновенье, что окажет разрушительное воздействие на прибыль и репутацию компании. Для создания и поддержания доверия необходимо понимать, на основе чего клиенты, сотрудники и инвесторы решают, можно ли доверять бизнесу. Согласно концепции авторов, доверие состоит из четырех элементов: компетентность, средства, мотивы и действия, и они объясняют, как вплести их в деятельность компании. А еще показывают, как восстановить доверие в случае утраты (да, это возможно).

Сандра Сачер и Шалин Гупта убедительно доказывают, что доверие строится изнутри. Оно возникает благодаря тому, что компания изначально честна по отношению к клиентам и сотрудникам: создает качественные продукты и услуги, открыта к общению, справедливо относится к людям и берет на себя ответственность за последствия принимаемых решений.


Бренд МИФ
Автор Гупта Ш., Сачер С.
Количество страниц 320
Переплет твердый переплет
ISBN 978-5-00195-318-0
Страна производства РОССИЯ
Производитель МАНН, ИВАНОВ и ФЕРБЕР ООО, 123104, город Москва, пер. Козихинский Б., д. 7 стр.
Поставщик Эксмо АСТ Си энд Си ООО, г. Минск, пр. ЖУКОВА Г.К., дом № 44
Поставьте оценку товару
ОфистонМаркет в ТРЦ Galleria Minsk, 4 этаж 220004, г. Минск, пр-т. ПОБЕДИТЕЛЕЙ, дом № 9
Пн-Вс 10:00-22:00
1 шт.
ОфистонМаркет на Сурганова 220040, г. Минск, ул. СУРГАНОВА Ф.А., дом № 54
Пн-Вс 10:00-20:00
Нет в наличии
ОфистонМаркет в ТРЦ Dana Mall, 3 этаж 220114, г. Минск, ул. ПЕТРА МСТИСЛАВЦА, дом № 11
Пн-Вс 10:00-22:00
Нет в наличии
ОфистонМаркет в ТРЦ Green City, 2 этаж 220017, г. Минск, ул. ПРИТЫЦКОГО С.О., дом № 156, пом. 32
Пн-Вс 10:00-22:00
Нет в наличии
ОфистонМаркет в ТЦ Тринити (Гродно) 230026, г. Гродно, ул. КУПАЛЫ ЯНКИ, дом № 87
Пн-Вс 10:00-22:00
Нет в наличии
ОфистонМаркет в ТЦ Планета Green (Могилев) 212029, г. Могилев, ул. ОСТРОВСКОГО Н., дом № 5
Пн-Вс 10:00-21:00
Нет в наличии
Мебельный магазин в ТРЦ Корона дом, пав. 142 220114, г. Минск, пр. НЕЗАВИСИМОСТИ, дом № 154Д
Пн-Вс: 10:00-21:00
Нет в наличии
Мебельный магазин на Матусевича, 35 220140, г. Минск, ул. МАТУСЕВИЧА И.И., дом № 35
Пн-Вс: 10:00-21:00
Нет в наличии
Наверх